9月19日，市政协主席田云翔到盘龙区龙泉街道办事处与来访群众面对面交流，了解困难群众疾苦，现场解答群众反映的困难和问题。盘龙区委书记吴涛、市政协秘书长周忻，以及市、区信访局、人社局、司法局等相关部门负责人陪同参加了接访。

田云翔首先接访了去年在昆明兴桥钢模有限公司打工期间，因吊物坠落导致下肢瘫痪的昭通人谢明绅。“我叫田云翔，到盘龙区时听说了你遭遇到的不幸，今天我们来，就是想听听你的情况，共同帮助你解决问题，使你下半生的生活能有保障。”田云翔向谢明绅表明了来意。谢明绅反映，现患有肾积水、尿路感染疾病，急需钱入院治疗。主要诉求是希望能尽快启动工伤鉴定程序，法院能够尽快兑现执行款，以解决目前治疗、生活面临的困难。

田云翔随即要求，要尽快支付剩余的执行款，使他得到治疗，以免病情加重。要帮助他完成工伤鉴定的认定和赔偿诉讼。各级各部门今后要继续关心帮助谢明绅，依法依规依政策解决好谢明绅的困难和问题，让他安度好下半生。田云翔勉励谢明绅要自强自立, 坚持治疗，积极面对生活。

第二名来访者李琼曾是国营昆明第三农场子弟中学的一名教师，由于患上了小肠恶性肿瘤，无固定职业，独自抚养一个上高中的儿子，生活困难。治疗期间，企业解除了与她的劳动合同。

考虑到李琼的实际困难，田云翔详细询问市、区相关部门帮助李琼解决困难和问题的渠道和办法。仔细听取各级部门解决谢明绅问题的情况后，田云翔要求各相关部门，帮助李琼解决续缴养老、医疗等社会保险等问题，并为她申请昆明市解决疑难信访问题专项资金，尽量解决她的后顾之忧，帮助李琼度过难关，把党和政府的关怀送到困难群体之中。