2019年9月18日，昆明市政协主席熊瑞丽、副秘书长许绍忠到昆明市信访局领办关于杨博反映官渡区牛街庄昆东车辆段小区水患问题信访事项。市政府副秘书长、信访局局长都吉和市信访局副局长柯旭波及市城管局、市排水公司、市滇管局、市水务局、市防汛办、官渡区、中铁昆明局昆明房管所等相关单位领导陪同接访。

信访人杨博先后于2019年2月11日、7月20日，通过人民网反映位于官渡区牛街庄昆东车辆段小区，因周边建设排水通道堵塞，引发每年雨季水患问题，请求调查处理。对此，熊主席认真听取了政府相关部门的汇报。据汇报，昆东车辆段小区为老旧小区，其中大部分为铁路局公房，尚未成立业主委员会，原为中铁八局物业公司进行管理。该小区属于阶梯式小区，地势较矮，小区北面、东面均为道路且地势较高无墙面阻挡，雨季时雨水从路面直接流到该小区内。由于排水沟渠和管网排泄能力不足及小区内部的暗沟和管网存在淤积阻塞等问题，造成小区内排水困难。

官渡区建议：一是相关单位加强对小区内部的雨污排水管网进行排查，对小区内部管网暗沟进行清疏工作。二是相关单位对小区外围的市政雨污排水管网进行清疏，确保小区外围内排水管网的通畅。三是相关部门做好小区周边河道行洪的保畅保通工作，加强河道巡查工作，对影响河道行洪畅通和安全的行为立即进行查处。四是加强小区自身基础设施、道路管网建设、加强物管并建立长效机制。

市信访局建议：明确责任，制定计划，部门配合并将群众合理诉求解决到位。同时，举一反三，以点带面做好示范。

熊主席强调：做好新中国成立70周年庆祝活动期间的信访工作，是压倒一切的重大政治任务。信访事项涉及单位和部门要紧紧围绕省市要求，把多年来积累的信访件，高位推动，加以解决。要结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持以人民为中心，对群众反映的合理诉求，认真研究措施办法、明确责任和时限要求，及时就地解决矛盾纠纷。熊主席要求：一是由铁路局牵头，相关单位配合，加强对管网疏通排查。二是由官渡区政府督促小区建立物业管理机制，确保物管部门能接手管理并及时做好相关工作。三是由市滇管局牵头，做好相关事项统筹规划，加强日常监管。四是各有关部门共同努力，遇同类事项举一反三，统筹解决。

参会单位表示：将认真落实会议要求，及时解决群众合理诉求并邀请熊主席现场督查指导。