排队几小时问诊几分钟 看病如跑马拉松

[ 作者:  发布时间:2022-12-13 17:33  来源:昆明市政协  ]

委员:时间都去哪儿了? 答复:让你健康有“医”靠!

昆明市政协提案推动全市“先看病后付费”便民服务模式扩大覆盖面


近日,昆明市民张女士来到昆明同仁医院就医。在门诊工作人员的引导下,她在手机上完成了个人参保信息填写、信用额度核发等一系列操作,约1分钟时间,便完成了身份认证和签约授信等,随即获得了5000元的信用就医额度。随后的就医过程中,张女士检查、取药的缴费均可以在手机上完成,选择由银行先行垫付费用,她只需在就诊结束后办理一次医保账单分解即可离院。

“以前挂号、检查、取药每项看病流程都需要先排队缴费,这次体验了‘信用就医’,看一次病只需要一次缴费,非常省时、方便。”张女士说,她对这项服务很满意。

这项服务是昆明市今年开始施行的一项便民服务模式,昆明同仁医院作为首家试点医院,率先实现了“信用就医”先看病后付费服务。

这项服务模式的推出,昆明市政协的一件提案起到了积极的推动作用。市政协委员张博然在昆明市政协十四届一次会议上提交的《关于在昆明市开展“先就医后付费”试点工作的建议》的提案,从多个方面分析并提出了相关建议,得到了昆明市领导及相关部门的重视采纳。

建议:试点开展“信用就医”工作

“时间都去哪儿了?当前,在门诊就医过程中候诊时间长、缴费耗时长、取药排队长,就诊时间短的‘三长一短’痛点问题长期困扰就诊群众。”张博然委员指出,在杭州、上海、大连等城市陆续开展了“先看病后付费”试点工作,为缓解看病难、付费繁的问题,积累了一些可复制推广的经验。

张博然在提案中建议,应由昆明市医疗保障局牵头,利用居民参加医疗保险的优势,通过医保参保身份识别与银行授信的“信用产品+医保”新型支付模式,试点开展“信用就医”工作,解决群众门诊看病难、付费繁的问题。且在不改变现有医疗机构挂号渠道基础上,实现全市医保支付挂号平台统一。

同时,选取昆明市第一人民医院、昆明市第二人民医院、昆明市延安医院、昆明市儿童医院作为首批试点公立医院;选取昆明同仁医院为试点民营医院,采取边建设、边试行、边完善的方式,及时发现解决问题,确保系统运行安全,支付模式顺畅;争取年内实现20家定点医疗机构门诊情景落地,为全市10万名医保参保人提供信用就医服务,并逐步联通购药场景,扩展“线上购药”场景支付,实现医疗、医药、医保全链条的闭环。在此基础上,市卫生健康局负责指导定点医疗机构优化诊疗业务环节,配合完成HIS系统改造,确保顺利接入主系统;工信部门负责指导协调系统环境部署及与城市智慧大脑衔接工作。

此外,通过试点“信用就医”工作的实施,将科学重塑诊疗业务环节及医疗付费流程,可大幅提高昆明市医保参保群众便利度,破解群众看病付费难题,营造良好便捷的就医服务环境。

答复:20家医院被确定为试点医院

作为该件提案主办单位,昆明市医疗保障局高度重视。该局局长闫晓陵介绍,该局结合委员提案办理工作,今年的医保工作着力解决“看病排队时间长”这一痛点,着重在“信用就医”方面做出昆明特色。该局在调研中发现,患者前往医疗机构,从挂号就诊到检查拿药都要排队缴费,几乎占据整个就诊过程75%以上的时间。

“实行先看病后付费这项工作以后,从挂号开始到看完病出院,只需要缴一次费,可以大大地缩短排队的时间,这样也让医生有更多的时间来为病人看病,也让病人有更多的时间来接受诊疗。”闫晓陵说,今年9月14日,昆明市人民政府办公室下发了《关于加快推进“信用就医”项目建设的通知》,从市政府层面明确各县(市、区)、市级有关部门及相关金融机构职责,压实责任。

目前,全市共有273家定点医疗机构申请接入昆明市“先看病后付费”项目,覆盖了全市包括社区卫生院在内各级定点医疗机构。截至11月底,已有20家省、市、县医院已被确定为试点医院,81187名参保群众激活并使用了“信用就医”功能。

昆明市医疗保障局有关负责人表示,下一步,市医保局将坚决贯彻落实市政府部署,积极推进“信用就医”工作。同时,将通过媒体、广告、网络等多渠道宣传“信用就医”便民措施及操作流程,让全市参保群众、医护人员都知晓“信用就医”,做到说起来“头头是道”,用起来“得心应手”。在此基础上,市医保局将积极与各相关单位探索免押金住院模式,充分借鉴大连等城市在信用住院等方面的经验做法,主动探索从门诊就医到住院就医的符合昆明实际的新模式,不断丰富“信用就医”覆盖场景,让群众健康有“医”靠。

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