群众所盼便是履职所在

“一日三餐”看似寻常简单，但对老年人特别是独居老年人来说，却是个“大心事”、“大问题”。经过走访统计，安宁市太平新城街道始甸社区内有用餐需求的老人达到了570位，60岁以上老人占比15%，其中不乏一些行动不便的留守老人，没办法自己做饭、儿女在外上班也难以照顾到老人的饮食。尤其是对于一些腿脚不便的老人来说，“吃饭”往往只是意味着热一热剩菜。因此，在始甸社区新建一个能够供老年人吃饭、休闲娱乐的养老食堂成为了始甸社区很多老年人的期盼。

为了方便社区老年人就餐，提升群众幸福感，安宁市政协精心指导太平新城街道于近期围绕“始甸社区居家养老服务中心服务管理”主题开展院坝协商，希望能尽快解决群众心里的急难愁盼问题。

“一餐热饭”加码幸福生活

2023年8月1日，天空中飘着小雨，但这天气丝毫没有影响到始甸社区议事亭内讨论着的人们。“社区要办养老食堂我们是很支持的，但是希望能考虑好价格，太贵了老年人承担不起啊！”“是啊！而且很多老人腿脚不便，你们能不能送餐上门啊？”“食堂建好以后万一后面就敷衍了，做饭不好吃了怎么办？你们有没有监督食堂的办法？”大家积极开展讨论，现场气氛很是热烈。

政协委员郑朝刚说道：“各位嬢嬢，各位大爹，你们说的都很有道理。民以食为天，助老食堂最重要的就是要让老年人吃得满意，因此我认为在老年人就餐的定价方面一定要突出公益性、对老年人的优待性。”

关于配送上门的问题，政协委员冯佳提出了一个新观点：“用餐地点不妨拓宽思路，增加就餐点位。新增几个固定的送餐点，让食堂做好饭菜之后配送到送餐点，这样就能扩大

覆盖面，让一些老人走更近的路就能吃上热乎饭。”

政协委员郭睿也补充道：“我就在市场监督管理局工作，我很赞同刚才各位嬢嬢、大爹刚才提出的意见。为了保证食堂的食品卫生，我建议之后组成一个专门的监督小组，定期或不定期到食堂开展检查。”

经过热烈的讨论，形成了以下几点共识：

一、 用餐价格方面突出“公益性”。始甸社区养老食堂允许对外经营，但在确定老年人用餐的价格时，一定要体现出对老年人的优待。

二、 就餐便利性方面要“点线面结合”。一是腿脚方便，同时希望在饭后可以下下象棋、看看电视的老年人，自行前往养老食堂用餐。二是通过与居民协商、征求意见，确定若干个固定送餐点，以便只想吃个饭就回家和腿脚不便走太远的老年人用餐。三是整合党员、小组干部、志愿者等力量，

为不便出门的老年人送餐上门。

三、 后续服务监督要“久久为功”。一方面，社区要建立规范的监督制度，对食堂经营方及送餐人员等形成约束；另一方面，社区应配备专门的管理人员，采用定期与不定期相结合、“明察”与“暗访”并存的方式，对食堂的菜品质量、服务质量、食品安全卫生及群众满意度等方面做出监督。

久久为功，让食堂“暖胃”更“暖心”

工作人员每念出一条共识，都会询问“大家对这项赞同吗？如果赞同请举手。”各位群众代表听着刚刚协商出的共识，一边点着头，一边举起了手，嘴里还不禁说着“是呢是呢！这就是我们想要的养老食堂。”

“感谢大家对街道政协工作的支持，今天大家说的我们都已经记下了，如果之后各位嬢嬢各位大爹还有什么想补充的，欢迎随时反馈给我们，我们一定认真考虑，努力推动把社区食堂办得更好。谢谢大家！”随着太平新城街道委员工作室负责人说完，此次院坝协商活动也在大家的掌声和欢笑声中结束了。

安宁市政协主席尹贵生对此次院坝协商活动的开展效果感到满意，他强调：“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”是所有老年人的期盼，也是开展此次协商活动的初衷。街道要做好后续工作，努力推动本次协商结果转化落地，满足老年人享受就近、便捷、价廉的助餐服务需求，让好事办得好，真正实现“老有颐养”。